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Condotto e moderato da #AntonioCorrias, Sviluppo Associativo-Comunicazione-Marketing di ASSIDIM, ha visto la partecipazione di #EuropAssistance, rappresentata da #MartinaManca, Head of Medical Operations Network & Process.

Durante l’incontro, abbiamo esplorato, con un player di grande esperienza internazionale, nostro partner, le sfide che oggi affronta la sanità, con particolare attenzione ai trend nazionali come l’invecchiamento della popolazione e la crescente importanza della sanità digitale e come questi trend influenzino le scelte di servizio.

Europ Assistance ha condiviso preziosi dati statistici sull’identikit del cliente/assistito tipo e sui servizi più richiesti, come l’assistenza domiciliare post-dimissioni e il tele/videoconsulto.

Abbiamo approfondito i nuovi bisogni emergenti di assistenza, evidenziando il valore aggiunto, che non è scontato, della Centrale Medica di Europ Assistance: una struttura certificata, con un vero Direttore Sanitario che 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornisce l’orientamento, il supporto continuo, il coordinamento, l’esperienza e competenza per trattare ogni caso in modo personalizzato.

È anche emersa l’importanza di fornire rassicurazione emotiva ai pazienti. Cresce la sensibilità sulla salute emotiva.

Martina ha raccontato casi reali che hanno illustrato l’efficacia dei servizi offerti, dimostrando come il welfare privato integrato da strutture del secondo pilastro, possano integrare efficacemente il sistema di welfare nazionale, a beneficio sia delle aziende che dei dipendenti.

ASSIDIM è costantemente impegnata nella ricerca di soluzioni innovative per arricchire l’offerta di assistenza sanitaria e welfare evoluto.

La nostra missione è anche fare educazione e divulgazione sul valore degli aspetti che sono alla base del benessere e quindi prima di tutto il valore della salute e della protezione.

Lo facciamo offrendo un servizio di valore ai nostri beneficiari in una logica di ASSIDIM come aggregatore: un’assistenza sanitaria 24/7 di una vera Struttura Sanitaria, altamente digitalizzata, che garantisce livelli di servizio eccellenti per tutte le associate, siano esse piccole PMI che grandi aziende, in un quadro di mutualità.

L'articolo Medico a domicilio, video consulto e salute a portata di click. Il 2° Edu-Talk ASSIDIM con le aziende proviene da ASSIDIM.

Queste sfide hanno creato la necessità di sperimentare soluzioni complete – meglio abilitate dalle tecnologie digitali – per la gestione di queste patologie.  A livello global, nel 2021, i finanziamenti per la “salute digitale” sono cresciuti del 79% rispetto all’anno precedente, raggiungendo i 57,2 miliardi di dollari. Molta attenzione e finanziamenti sono stati indirizzati verso le terapie digitali, che possono includere più punti di intervento lungo il percorso del paziente.

Nell’ambito della salute digitale, i finanziamenti per le terapie digitali (comprese le soluzioni per la salute mentale) sono cresciuti a un ritmo ancora più rapido, con un aumento del 134% rispetto all’anno precedente per raggiungere 8,9 miliardi di dollari nel 2021. Il potenziale di impatto qui è significativo, sia in termini di esiti clinici che benefici economici complessivi.

• In Italia secondo uno studio pubblicato sulla rivista European Journal of Health Economics nel 2019, il costo annuo della mancata aderenza terapeutica per il Sistema Sanitario Nazionale è stimato intorno ai 7 miliardi di euro. Questo costo include sia le spese dirette, come le visite mediche e gli esami diagnostici, che le spese indirette, come le assenze dal lavoro del paziente e dei suoi familiari.
• Nella Regione Lombardia, un altro studio pubblicato sulla rivista Farmeconomia, Health economics and therapeutic pathways nel 2020, ha stimato che la mancata aderenza terapeutica comporta un costo annuo di circa 1,4 miliardi di euro per il sistema sanitario regionale. Anche in questo caso, il costo include sia le spese dirette che quelle indirette.

In questo numero del BLOG ASSIDIM riportiamo un interessante stralcio di un articolo di Mc Kinsey & Company pubblicato lo scorso 27 gennaio 2023 che illustra i benefici per la salute e il potenziale delle terapie digitali per migliorare la gestione delle condizioni di salute croniche.

I MOMENTI DELLA VERITA’ DEL “PATIENT JOURNEY” 

Possiamo descrivere il “patient journey” rappresentandolo attraverso alcuni “momenti della verità”: il monitoraggio, l’aderenza ai farmaci, l’impegno comportamentale, il coaching personalizzato e le raccomandazioni sanitarie personalizzate in tempo reale. 

RISULTATI TANGIBILI

Alcuni esempi in cui la gestione digitale delle malattie può portare risultati importanti:

• riduzione del 45% del tasso a tre mesi di eventi avversi cardiovascolari maggiori (MACE)
• riduzione del 50% dei tassi di riammissione a 30 giorni per i pazienti dopo infarto miocardico acuto (AMI)
• riduzione i livelli di emoglobina A1c (HbA1c) di un punto percentuale tra i pazienti con diabete di tipo 2. 

Il digitale può aiutare non solo a salvare vite umane, ma è fondamentale per mantenere anche i pazienti in condizioni più sane, con conseguente abbattimento dei costi per tutto il Sistema Health Care. Entro il 2030, gli esperti predicono che le malattie croniche contribuiranno fino all’84% della mortalità globale totale.

NON SOLO FARMACI: FONDAMENTALI IL MONITORAGGIO REGOLARE E IL CAMBIAMENTO DEGLI STILI DI VITA 

Naturalmente, le malattie croniche devono essere gestite non solo con i farmaci, ma anche con un monitoraggio regolare e cambiamenti dello stile di vita. è

L’importanza del LifeStyle è un impegno che ASSIDIM porta avanti con studi e ricerche, come la Survey su oltre 1300 soggetti condotta nel corso del 2021. 

Occorre proporre migliori “soluzioni end-to-end” che monitorino in modo proattivo e completo la salute del paziente, oltre a incoraggiare cambiamenti comportamentali per migliorare l’aderenza ai farmaci prescritti, alla dieta e agli stili di vita. Le tecnologie digitali qui possono svolgere un ruolo importante nel migliorare la gestione delle malattie affrontando queste sfide. Il potenziale per le terapie digitali di avere un grande impatto è evidenziato dal fatto che quasi due terzi della popolazione mondiale ha ora accesso a Internet. 

FATTORI CRITICI DI SUCCESSO DI UNA TERAPIA DIGITALE

Le soluzioni terapeutiche digitali dovrebbero contenere la maggior parte, se non tutti, questi elementi: monitoraggio regolare, misurazione e feedback tramite dispositivi medici connessi che possono fornire ai pazienti sollecitazioni e avvisi per letture fuori range (ad esempio gli inalatori intelligenti per le condizioni respiratorie o i monitor continui del glucosio per il diabete).

Vediamo alcune best practice: 

L’azienda Biofourmis, con sede a Boston, applica la terapia digitale attraverso il monitoraggio continuo dei dispositivi medici connessi indossabili (wearables) che offrono una gestione specialistica delle cure cardiache croniche, inclusa la gestione automatizzata dei farmaci combinata con una equipe di assistenza clinica remota multidisciplinare.  

Livongo, un programma software della società Teladoc Health, consente ai pazienti con diabete di monitorare regolarmente le proprie condizioni e inviare avvisi tramite Bluetooth a un’APP sul proprio telefono e sui telefoni del proprio assistente se le letture superano i limiti normali. Il software può così identificare e premiare il buon comportamento, nonché scoraggiare o penalizzare la scarsa aderenza ai piani sanitari prescritti.

COACHING E SUPPORTO PERSONALIZZATI

I pazienti possono connettersi con “specialisti-coach” per ottenere una dieta personalizzata e un piano di esercizi su misura per le loro malattie croniche. Una “meta-analisi” degli interventi di salute digitale sulla gestione della pressione arteriosa ha mostrato che la consulenza digitale insieme alla terapia medica antipertensiva ha ridotto la pressione arteriosa sistolica del 50% rispetto ai controlli.L’azienda Hinge Health offre sensori indossabili combinati con terapia fisica personalizzata e coaching sanitario individuale. 

FAVORIRE IL CAMBIAMENTO DEI COMPORTAMENTI ANCHE CON IL GIOCO (GAMIFICATION)

Le soluzioni terapeutiche digitali possono includere sfide e “incentivi gamificati” per monitorare e orientare l’aderenza a diete prescritte, pratiche di stile di vita e farmaci.

Discovery, una compagnia di assicurazione sanitaria sudafricana, incoraggia i suoi membri a fare scelte più sane attraverso Vitality, il suo programma di cambiamento comportamentale, combinando l’analisi dei dati con premi e incentivi per scelte di vita più sane.

COSTITUIRE COMMUNITY

Anche la costituzione di community attive di pazienti può favorire l’aderenza terapeutica. L’azienda Lisa Health ha lanciato Midday, una APP che sfrutta l’intelligenza artificiale per personalizzare il percorso della menopausa. In collaborazione con Mayo Clinic stimola e motiva le pazienti a raggiungere i propri obiettivi di salute.  Uno studio su settemila pazienti con sclerosi laterale amiotrofica (SLA), sclerosi multipla, morbo di Parkinson, HIV, disturbi dell’umore, ha rilevato che quasi il 60% pensava che la rete sanitaria “PatientsLikeMe-PLM” li aiutasse a comprendere meglio gli effetti collaterali di farmaci. Lo studio ha anche rilevato che quasi un quarto dei pazienti con disturbi dell’umore aveva bisogno di meno cure ospedaliere grazie all’uso del sito “Patients Like Me”, community on line. Un recente sondaggio ha rilevato che il 90% degli operatori sanitari ritiene che i pazienti che interagiscono attraverso community preferiscono un “customer journey integrato” piuttosto che avere esperienze o soluzioni mirate al solo individuo.

EDUCATION DEL PAZIENTE

I materiali educativi digitali possono fornire ai pazienti e loro familiari informazioni sulle condizioni della malattia, sulle opzioni terapeutiche, sulla dieta e sulle scelte di vita sane. Come nel caso della APP Midday lanciata dalla Mayo Clinic e dalla start-up di salute digitale Lisa Health per le donne in menopausa.

BIG DATA E ALGORITMI PER LA PREVENZIONE

Per la prevenzione di eventi critici, il trend indica che gli sforzi saranno sempre più concentrati sulla creazione di algoritmi in grado di identificare e prevedere i fattori scatenanti e suggerire quando intraprendere azioni preventive o cambiamenti dello stile di vita e del comportamento.

BENEFICI SOCIALI ED ECONOMICI

Le terapie digitali dimostrano quindi di avere un enorme potenziale per ridurre il peso delle malattie sulla società e sui sistemi sanitari, fornire risultati clinici migliori, aiutare gli operatori a prendere decisioni terapeutiche più informate e migliorare la vita dei pazienti offrendo modi migliori per gestire le condizioni di salute croniche.

PER APPROFONDIRE

• The health benefits and business potential of digital therapeutics
• Lucini, D.; Pagani, E.; Capria, F.; Galliano, M.; Marchese, M.; Cribellati, S. Evidence of Better Psychological Profile in Working Population Meeting Current Physical Activity Recommendations. Int. J. Environ. Res. Public Health 2021, 18, 8991. https://doi.org/10.3390/ijerph18178991 

A cura di Antonio Corrias
ASSIDIM Sviluppo Associativo Marketing e Comunicazione

L'articolo Cronicità e digitale: un abbinamento di grande efficacia proviene da ASSIDIM.

La Digital Health, la Salute Digitale, racchiude tutti quei percorsi terapeutici abilitati dalla tecnologia. Costituisce un ponte tra le tecnologie digitali ed il settore della salute personale, del benessere, dell’assistenza sanitaria.

Il relatore ospite del Webinar, il Dott. Rocco Cantatore, Direttore Sanitario della Centrale Medica di Europ Assistance, partner da anni di ASSIDIM, ha illustrato uno scenario che è in grande evoluzione, grazie all’utilizzo di tecnologie sempre più avanzate: la telemedicina, il fascicolo sanitario elettronico, le APP salute (come la nuovissima APP ASSIDIM-MyClinic), la ricetta sanitaria elettronica e altri strumenti innovativi come l’Intelligenza Artificiale, la Realtà Virtuale ed Aumentata (VR/AR) , la 3D-printing, l’Internet of Things (IOT), la robotica e le nanotecnologie.

Dati dall’osservatorio Health Care Med Tech Community di Deloitte, riportano come a livello mondiale il business relativo all’insieme delle tecnologie innovative applicate alla sanità toccherà la cifra di 280/300 miliardi di dollari entro il 2022, con un tasso di crescita che nel 2021 è stato superiore al 16%.

• Cresce dal 37% al 52% la quota di persone che ha richiesto e ricevuto un referto medico online.
• Passa dal 35% al 47% la quota di persone che ha prenotato prestazioni sanitarie online.
• Aumenta considerevolmente, in sostanza raddoppiando, la percentuale di persone che ha comunicato con il proprio medico via app o chat (dal 23% al 51%).

Notevole è l’impatto della DH sui pazienti: sempre più coinvolti in prima persona nel processo clinico-assistenziale con una vera e propria riconfigurazione del rapporto medico-paziente.

Persone anche molto disponibili a fornire i loro dati sanitari sensibili che innescano una evoluzione e un impatto sullo sviluppo di soluzioni per garantire una maggiore sicurezza nella gestione di cartelle cliniche e delle terapie.

Complessivamente quindi migliora l’accesso alla sanità, che grazie alla telemedicina ha permesso ai pazienti di curarsi o contattare il proprio medico anche a distanza, aspetto chiave durante la pandemia covid-19.

Questo è lo scenario globale.  Ma quanto è diffusa la Digital Health in Italia? Quale è il suo grado di integrazione con il Sistema Sanitario Nazionale?

ASSIDIM ha presentato con Europ Assistance una sintesi della ricerca presentata nel maggio del 2019 dall’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità del Politecnico di Milano, “Connected Care: il cittadino al centro dell’esperienza digitale”.

Ecco alcune evidenze quantitative che emergono:

• Nel 2018 sono stati destinati alla digital health 1,39 miliardi di Euro (+ 7% rispetto al 2017).
• Il digitale si sta rapidamente diffondendo nella diagnostica per immagini e nelle analisi di laboratorio, così come anche nell’ambito delle prenotazioni delle visite e del loro relativo pagamento attraverso app, siti web e piattaforme.
• Per l’implementazione della cartella elettronica sono stati dedicati 50 milioni di Euro.
• Si è cominciato ad investire in Artificial Intelligence, a cui sono stati devoluti circa 7 milioni di Euro.

Connected Care: la Sanità del Futuro è quindi una sanità piu’ connessa e ricca di dati e informazioni.

I medici rispondono bene a questa evoluzione con un forte aumento dell’utilizzo di tecnologie per contattare e relazionarsi con i pazienti (mail, app, piattaforme, sms…) ma anche aprendosi all’utilizzo di nuovi strumenti di tele-medicina. Sono infatti in è in crescita assoluta i tele-consulti, i tele-monitoraggi e le tele-visite, per citare i principali.

Quindi abbiamo dei medici “aperti al cambiamento” e convinti della bontà di questa evoluzione (sono piu’ del 43%, con solo una ridottissima percentuale di “oppositori/resistenti” – fra il 5% e l’8% – prevalentemente con anzianità anagrafica elevata).

Stiamo assistendo a una crescente domanda di servizi e percorsi terapeutici personalizzati a seconda delle specificità di ogni paziente.

Quindi un Sistema Sanitario che si evolve rapidamente abilitato dalla tecnologia.

Le cure saranno sempre più focalizzate sull’individuo e la conoscenza delle sue caratteristiche, esigenze e stili di vita, si imposteranno piani di cura innovativi e personalizzati, le informazioni sanitarie saranno rese accessibili a più professionisti in modo veloce e affidabile, ovunque.

Con la tecnologia è sempre più facile analizzare in tempo reale una grande mole di dati. La sanità del futuro è quindi legata a Big Data, telemedicina, fascicolo sanitario elettronico, ricetta elettronica….

Nasce una medicina della persona più tecnologica e basata sui dati: sanitari, referti, storia clinica, accadimenti, ricoveri, fino agli aspetti sociali della persona (dati biometrici, stili di vita, wellness, solitudine, integrati con indicatori di rischio), oltre che le sue “abilità” (camminare, alimentarsi in modo autonomo, stato cognitivo, ecc.).

Queste tecnologie che possono essere quindi degli strumenti a supporto sia dei medici – che risparmiano così tempo prezioso evitando di fare direttamente le mansioni più ripetitive – sia dei pazienti, i quali possono avere a disposizione modalità aggiuntive per comunicare con specialisti sanitari e per comprendere meglio le terapie da seguire.

Anche grazie al ruolo di “integratore di sistema” svolto da una realtà come ASSIDIM, questi strumenti innovativi, nel settore healthcare, diventano così più accessibili a “molti” – alle PMI in particolare – e non restano solo un privilegio la cui accessibilità è riservata alle grandi organizzazioni.

A cura di Antonio Corrias
Sviluppo Associativo, Marketing e Comunicazione ASSIDIM

L'articolo Digital Health e Telemedicina: numeri in crescita proviene da ASSIDIM.

Anche il mondo dell’assistenza sanitaria sta cambiando, ed il Sistema Sanitario del nostro Paese è sottoposto a fortissime tensioni e a grandi sollecitazioni per innovarsi a fronte di una domanda che si evolve costantemente e richiede grande capacità di innovazione.

Il ruolo delle Casse di Assistenza come ASSIDIM gioca una funzione essenziale di Secondo Pilastro del Welfare perché il livello qualitativo delle prestazioni sia sempre elevato, accessibile e sostenibile economicamente.

Crescono di pari passo anche le esigenze e le aspettative delle persone. Una recente Survey su oltre 14000 dipendenti di grandi e piccole aziende, di cui oltre 1000 in Italia (fonte Health On Demand – Mercer Marsh – 2021) ha dato evidenza di come i lavoratori desiderino benefit welfare sempre più personalizzati e come sia in forte crescita la domanda di soluzioni digitali.

La digitalizzazione della salute

La novità più interessante dell’ultimo periodo è sicuramente il maggiore uso del digitale nell’ambito salute. La pandemia ha dato la spinta decisiva: la difficoltà o in alcuni casi l’impossibilità di effettuare visite mediche in presenza, ha dato un impulso alla diffusione dei video consulti, tecnicamente possibili già da tempo, ma poco sfruttati. Dall’osservatorio del nostro partner Europ Assistance la crescita di questo tipo di servizio è stata evidente: il ricorso al video consulto già importante nel 2020 (da gennaio a novembre) ha registrato un +139%, anche nel 2021.

Un esempio di successo si trova nella nuova APP ASSIDIM-MyClinic, lanciata a fine 2021. Ma APP ASSIDIM-MyClinic però non vuol dire solo video-consulti medici e specialistici. E’ un nuovo modo di fruire ed avvicinarsi ai servizi sanitari: meno code per prenotare le prestazioni, meno tempo presso gli sportelli fisici e più facilità nella ricerca dello specialista adatto.

Attraverso la APP ASSIDIM-MyClinic, è possibile anche avere a disposizione figure professionali come il Care Manager che aiuta a orientarci nell’identificazione degli specialisti più appropriati per risolvere una pluralità di situazioni, come per esempio un sostegno psicologico, oppure dare consigli sulla gestione di anziani e persone fragili che spesso sono accuditi da familiari che di fatto svolgono un secondo lavoro (Care Givers).

Un supporto consulenziale e di orientamento senza muoversi da casa. La possibilità di collegarsi on line o al cellulare e avere una risposta ad una grande quantità di domande e ottenere informazioni spesso complicate e di difficile reperibilità è diventata una realtà concreta accessibile con un “tap” sullo schermo del nostro mobile phone. Un vero “assessment” che indica priorità e fornisce una bussola in situazioni che emotivamente spesso sono molto difficili.

Personalizzazione e vicinanza

Tutto questo poi ci porta all’importanza della personalizzazione, come dimostra la Survey Health On Demand di Mercer Marsh. Un servizio ritagliato sulle specifiche esigenze, facilmente accessibile, con persone competenti. In questo caso disporre di una Cassa di Assistenza che mette a disposizione una rete di professionisti della salute con corsie preferenziali sui tempi d’accesso, migliora di molto il servizio complessivo.

Un processo di miglioramento costante

ASSIDIM con i suoi partner conferma la propria vocazione nel giocare un ruolo importante nel panorama del welfare, svolgendo un ruolo di integratore che contribuisce a favorire a tutti i suoi associati, grandi e piccole aziende, lo stesso livello di innovazione e accesso ai più qualificati servizi.

Non solo quindi una Centrale Medica H24 7/7, APP di Digital Health per Video-Consulto e di Teleconsulenza Medica, Desk di Ascolto e Supporto Psicologico ma anche una Suite che rafforza le prestazioni di Assistenza Domiciliare Integrata, di Senior Care.

L’uso del digitale ci permette di garantire così prestazioni assistenziali più personalizzate, puntuali e di qualità. Il futuro di questo settore è già cominciato.

A cura di Antonio Corrias
Sviluppo Asscociativo Marketing e Comunicazione

L'articolo Innovazione digitale come elemento distintivo per un welfare più sostenibile proviene da ASSIDIM.

Durante l’emergenza sanitaria legata al Coronavirus, ASSIDIM ha offerto un grosso sostegno ai dipendenti delle proprie aziende associate, proponendo soluzioni assistenziali mirate e coerenti rispetto a bisogni ed esigenze “congiunturali” che, con l’evoluzione demografica, epidemiologica e tecnologica, tendono sempre più a diventare “strutturali”.

In tal senso, rimandiamo alla lettura di un precedente articolo sul nostro blog: https://blog.assidim.it/assidim-lancia-lassidim-card/

Oltretutto, a quasi quarant’anni dalla sua nascita, ASSIDIM sta preparando un compleanno coi fiocchi!

Nell’intervista rilasciata per la rivista Tuttowelfare.info, poco prima dello scoppio della pandemia, Antonio Corrias – Responsabile Marketing e Sviluppo Associativo – spiega quali sono i punti di forza e, soprattutto, gli elementi di novità e distintività che rendono la Cassa una delle più attive sul mercato del welfare aziendale.

Per ascoltare l’intervista, clicca qui: https://www.youtube.com/watch?v=H502f-xzFH4

L'articolo Quale welfare dopo il COVID-19? proviene da ASSIDIM.

Nell’intervista rilasciata per la rivista Tuttowelfare, Antonio Corrias racconta l’ASSIDIM Card.

La Card che mette a disposizione di dipendenti e collaboratori aziendali una suite di servizi accessibili e di qualità, tra i quali spiccano il consulto medico a distanza, la digital health e il supporto psicologico.

Il welfare che verrà, oltre a caratterizzarsi per servizi sempre più focalizzati sulla persona e i nuovi bisogni, non potrà trascurare nel mid and long-term il legame con il territorio per integrare l’offerta pubblica di servizi sanitari e socio-sanitari, come evidenziato tra l’altro nel piano che la task force presieduta dal manager Vittorio Colao ha presentato al Governo.

Clicca qui per accedere all’articolo: https://www.tuttowelfare.info/sanita-welfare/sanita-presente-e-tangibile-per-la-ripresa-post-emergenza-covid

L'articolo ASSIDIM Lancia l’ASSIDIM Card proviene da ASSIDIM.