Persone assistite
Accesso all’area riservata alle persone assistite
Registrazione
- inserire “Username”, inizialmente corrispondente al CODICE NUCLEO salvo eventuale modifica successiva, da richiedere al Referente per i rapporti con ASSIDIM all’interno dell’azienda
- inserire la PASSWORD, da richiedere, se non ancora posseduta, come segue:
- cliccare su “PERSONE ASSISTITI (SOLO SANITARIA)” in corrispondenza di AREA RISERVATA (simbolo del lucchetto)
- cliccare su "Registrati”
- digitare il codice richiesto e cliccare su “Avanti”
- inserire i dati richiesti (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo e-mail e codice nucleo o identificativo della posizione, da richiedere al Referente per i rapporti con ASSIDIM all’interno dell’azienda)
- autorizzare il trattamento dei dati sensibili
- cliccare su "Richiedere i codici"
- La password richiesta sarà inviata all’indirizzo e-mail dell’assistito.
Accesso
- Qualora non si fosse in possesso dello username e/o della password, effettua l’apposita procedura cliccando su “Recupero username o password”;
- qualora si effettuasse il recupero delle credenziali, alla domanda “Sei un assistito”, rispondi “SI”.
Piano sanitario
Prestazioni comprese nel mio piano sanitario
Per verificare le prestazioni comprese nel mio piano sanitario, occorre:
- Entra nell’area riservata alle persone assistite;
- in homepage, alla voce “Il mio piano sanitario”, clicca e visualizzi la tua “Scheda prestazioni”, con un codice linkabile che mi rimanda a un pdf contenente prestazioni, massimali, franchigie e scoperti.
Cos’è la SIR (Self Insurance Retention)
La SIR è una franchigia, ovvero una soglia fino a cui le prestazioni, pur riconosciute dal piano sanitario, non vengono rimborsate, rimanendo a carico del beneficiario.
La SIR si applica alle prestazioni di ricovero e/o di specialistica ambulatoriale previste dal proprio piano sanitario, in caso di rimborso o di visite ed esami in convenzionamento diretto con MyRete. L’Importo in € della SIR dipende dalla convenzione assicurativa di riferimento.
Esempio:
SIR € 750 su visite specialistiche.
Visita specialistica € 100, scoperto 20%: importo di € 80 non viene rimborsato ma andrà a erodere la SIR fino al raggiungimento della soglia di € 750 annui per nucleo familiare.
Una volta raggiunta la soglia di € 750 di SIR, le prestazioni verranno rimborsate alle condizioni previste dal proprio piano sanitario.
Prestazioni sanitarie all’estero
Bisogna verificare all'interno della sua area riservata, in corrispondenza del box "Il mio piano sanitario", se la sua assistenza è valida per l'estero. Dopo la verifica, può scaricare la dichiarazione sia in italiano che in inglese. E' bene ricordare che il piano sanitario all'estero funziona esclusivamente in forma rimborsuale.
Pratiche di rimborso
Pratiche di rimborso
Mediante l’“Area Riservata alle persone assistite” - https://www.assistitiassidim.it/account/login - è possibile:
- visionare / controllare i dati anagrafici del proprio nucleo;
- inserire / modificare gli indirizzi di posta ordinaria ed elettronica, le coordinate bancarie/il codice IBAN e/o il codice fiscale;
- compilare on-line le richieste di rimborso delle spese sanitarie sostenute;
- controllare on-line lo stato di avanzamento delle pratiche;
- avere informazioni utili sul proprio piano sanitario (prestazioni, massimali, servizi complementari…).
Per qualsiasi informazione sullo stato di avanzamento e/o sull'esito di una pratica di rimborso o su prestazioni specifiche previste dal proprio piano sanitario, contattare il numero 02/48538985.
Convenzionamenti MyRete
Convenzionamenti MyRete
Per richiedere una prestazione in assistenza diretta con il nostro network di strutture mediche convenzionate, accedi all’ “Area Riservata alle persone assistite” - https://www.assistitiassidim.it/account/login - e:
- clicca sul box "Richiedi convenzionamento";
- inserisci i dati dell'appuntamento;
- carica la prescrizione.
Sarà inoltre necessario specificare di voler utilizzare il servizio MyRete e assicurarsi che il medico scelto abbia aderito alla convenzione.
Ricorda infine che tra la richiesta di attivazione del convenzionamento diretto e la data della prestazione devono trascorrere almeno tre giorni lavorativi.
Per qualsiasi informazione sullo stato di avanzamento e/o sull'esito di una richiesta di convenzionamento diretto con MyRete, contattare il numero: 02/48538254.
Per visualizzare l'elenco delle strutture convenzionate con il network MyRete, visita il sito: http://www.myrete.it
Vademecum per i beneficiari dell'Assistenza Sanitaria
Come accedere ai rimborsi
Mediante l’Area Riservata alle persone assistite sul sito www.assidim.it è possibile:
- visionare / controllare i dati anagrafici del proprio nucleo;
- inserire / modificare gli indirizzi di posta ordinaria ed elettronica, le coordinate bancarie/il codice IBAN e/o il codice fiscale;
- compilare on-line le richieste di rimborso delle spese sanitarie sostenute;
- controllare on-line lo stato di avanzamento delle pratiche;
- avere informazioni utili sul proprio piano sanitario (prestazioni, massimali, servizi complementari…).
Inoltre, è possibile presentare richieste di rimborso in forma cartacea compilando il modulo SN04 presente nella sezione “Modulistica” del sito: https://www.assidim.it/wp-content/uploads/2024/10/SN04-NOVEMBRE-2022-nl.pdf
Come accedere all'Area Riservata
- Inserire Username, inizialmente corrispondente al CODICE NUCLEO salvo eventuale modifica successiva, da richiedere al Referente per i rapporti con ASSIDIM all’interno dell’azienda
- inserire la Password, da richiedere, se non ancora posseduta, come segue:
- cliccare su “Persone assistite” in corrispondenza di AREE RISERVATE
- cliccare su “Registrati”
- digitare il codice richiesto e cliccare su “Avanti”
- inserire i dati richiesti (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo e-mail e codice nucleo o identificativo della posizione, da richiedere al Referente per i rapporti con ASSIDIM all’interno dell’azienda)
- autorizzare il trattamento dei dati particolari
- cliccare su “Richiedere i codici“
La password richiesta sarà inviata all’indirizzo e-mail dell’assistito.
Come contattare ASSIDIM
- Nella sezione “Contattaci” del sito web, compilare l’apposito modulo per essere ricontattati: https://www.assidim.it/contatti/
- Indirizzo postale: via Pantano, 2 – 20122 Milano
- Telefono per informazioni di carattere generale: 02.8056207 dal lunedì al venerdì, 9.30 – 12.30 e 15.00 – 16.00
- Telefono per informazioni su richieste di rimborso già inoltrate o da inoltrare: 02.48538985 dal lunedì al venerdì, 9.15 – 12.00 e 13.30 – 16.30
- Telefono per attivare un convenzionamento diretto con MyRete, se previsto dal proprio piano sanitario: 02.48538254 dal lunedì al venerdì, 9.15 – 12.00 e 13.30 – 16.30
L’INTELLIGENZA DI GAIA INCONTRA L’ESPERIENZA DELLE PERSONE
GAIA è l’assistente virtuale di ASSIDIM, che affianca i nostri operatori per offrirti risposte più complete, immediate e personalizzate.
Quando entra in azione?
Dalle 12.30 nei giorni feriali e H24 durante i weekend.
Moduli e Denunce
ASSISTENZA SANITARIA
ASSISTENZE VITA
MODULO:
VI04 – Denuncia morte o invalidità permanente
ASSISTENZE INFORTUNI E INVALIDITA’ PERMANENTE DA MALATTIA
Se devi notificare un infortunio o un’invalidità permanente da malattia, compila il modulo che trovi cliccando il pulsante sottostante. Questa è la modalità più semplice e rapida per denunciare a Marsh il sinistro.
Prima di procedere, ti invitiamo a consultare attentamente la guida alla denuncia online per conoscere quali documenti sono necessari ed i passaggi da seguire nel portale.
Attenzione: Per istruire la pratica è necessario allegare il certificato di pronto soccorso o, qualora non fosse disponibile, fornire il rapporto del medico curante (che trovi in questo link). Assicurati di farlo compilare, firmare e timbrare dal tuo medico prima di allegarlo alla denuncia online.
Solo se non riesci ad utilizzare la denuncia online:
- Scegli il modulo corretto tra;
- Stampa il modulo, compilalo e firmalo;
- Inoltra il modulo a Marsh assieme alla documentazione obbligatoria.
Questa modalità di denuncia allunga significativamente i tempi di presa in carico e pertanto andrebbe utilizzata solo qualora il Portale non risultasse accessibile e funzionante.
Dichiarazione di validità assistenza sanitaria all' estero
Per visualizzare e stampare la dichiarazione di validità dell’assistenza sanitaria in caso di soggiorno all’esterno:
- entrare nell’area riservata alle persone assistite (solo sanitaria);
- cliccare su “IL MIO PIANO SANITARIO”
- aprire il corrispondente link all’interno della sezione.