Per avere informazioni sulle sue pratiche, acceda alla sua area riservata e, in homepage, troverà il riepilogo delle richieste inviate. Tutte le pratiche sono tracciate perciò, cliccando su ciascuna di esse, può visualizzare il dettaglio relativo allo stato di lavorazione della stessa. Qualora si necessitasse di ulteriori ragguagli in merito a rimborsi parziali o respinti, può entrare nella sua riservata e, in corrispondenza della sezione “Contatti Customer Care”, contattarci telefonicamente ai numeri indicati nella pagina o aprire un ticket cliccando su “Richiedi assistenza”.